5月7日，广发银行大厦24楼多功能厅，万科物业/房地产学院经营管理系主任黄东兴老师做客汇得行颠覆特训营，为汇得行、华中物业、钰龙集团等高管和中坚骨干力量共40余学员，带来了精彩的“互联网+时代物业企业如何转型”课程。

      黄东兴，MBA，资深职业经理人，万科物业/房地产学院经营管理系主任，房地产经营与估价专业学科带头人，万科房地产学院物业课程研发组成员，中国注册物业管理师、注册房地产估价师，天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人，万科物业、世联地产、洪泽集团等房企十年以上管理工作经验，百家企业培训经验。


      本次颠覆特训营课程为时6小时，分享了互联网+时代物业如何转型、知名物业企业实战案例等，整个课程内容丰富，从PPT演讲到视频展示再到互动交流，特训营气氛轻松活跃。

        物业是综合服务集成商

      黄东兴认为，优化资源配置、提供综合服务是未来物业管理的新蓝海。未来的物业应提供一种优化的资源配置方式，可将区域内互不相连的各种经济成份变成利益共同体，建立一种新的经济生产方式，从而带动区域范围内的经济发展


      以淘宝每年双11销售额为案例，黄东兴老师详细的描述了这种模式的影响，他认为物业应定位为综合服务集成商，物业服务的触角可以延伸到八大领域：食堂、房屋租售、拼车、汽车美容、旅游娱乐、教育培训、区域医养及购物等。

      他表示，现在已有不少物业管理企业在互联网思维下发生变化，像汇得行也推出了自己的智慧助手服务平台、得仔机器人等。“未来的物业管理由过去的劳动密集型转向技术密集型，对智能化技术的要求越来越高。”

        好的物业服务使资产保值增值

      互联网+时代，业主、商家、物业管理企业如何构建三赢模式？他认为主要是三个方面：业主的便利优势、商家的增收优势、物业管理企业的成本优势。

      物业管理实际上就是管理业主的资产，如何让业主感受到物业管理的价值呢？他认为是让资产实现保值增值，“如果你服务的写字楼能租出比周边写字楼更高的价格，那么就实现了它的保值增值”。


      黄东兴认为，互联网+时代要实现物业管理企业的转型，必须要革新四大技术：移动互联技术、云计算技术、大数据技术和物联网技术。

      谈到互联网思维下物业管理行业的未来发展，黄东兴说道，“我们将致力于将互联网技术与物业管理完美结合，发展最优质的物业服务。”

        物业服务企业要有互联网思维

      “体量规模不是特别大的物业管理公司，在互联网+时代该如何应对？”针对学员在交流环节提的这个问题，黄东兴老师表示，大部分企业仅是从工具角度去利用和适应互联网时代，而互联网思维是一种企业的思想和意识，要适当运用互联网技术对行业与企业进行转型升级，才能在互联网思维下不断创新、变革，催生出更强大的生命力。

      汇得行（中国）集团有限公司总裁李美锦认为，在互联网+时代，物业服务企业需要抓住机遇，在保持并提升传统物业服务品质的前提下，通过强有效的资源整合和技术优势，搭建为智慧家居、智慧家电乃至智慧行政等提供服务的智慧平台，使其成为方便用户、有利于社会的科技产品。