5月21日，清华大学继续教育学院物业管理高级研修班特聘高级讲师杨晓刚做客汇得行颠覆特训营，为汇得行、钰龙集团等高管和中坚骨干力量共40余学员，带来了精彩的“高端物业管理解析”课程。 在杨晓刚课程讲解结束后，汇得行（中国）集团有限公司联席董事长周龙、总裁李美锦分别上台致辞，并为优秀学员颁发奖品。 至此，历时三个多月的汇得行颠覆特训营二期圆满落幕！ 高端物业服务要注意什么杨晓刚是北京中勉律师事务所主任律师，长期为北京建工集团一建公司等数十家房产、物业单位提供法律顾问服务，对物业管理立法的背景、目的、条款安排均有着自己独立的见解。 他从自己接触的物业纠纷案例出发，为学员带来了生动活泼的教学。他认为，高端物业服务与高品质的硬件设施及高额物业费息息相关，因此，建议物业管理在项目早期阶段就开始介入，对项目的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，避免管理后期出现硬件问题。 物业服务事项一般分为公共服务项目、免费代办项目和特约服务项目。什么是高端物业服务？高端物业服务除了正常物业管理外，还需解决业主深层次、个性化的服务需求，在“品质、品牌、品位”三个方面做到极致。 越是高端的物业服务需要满足的服务项目就越多，也意味着收取的物业费越高，而像特约服务项目（如钟点家政服务、提供泊车位、传真复印等）就属于额外收费项目。