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  • 全面完善大厦工程配套——不断提高大厦硬件品质

    更新时间 2015-11-13 10:30:00
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          斗转星移，日月如梭！繁忙的2014年过去，新的一年已扬帆起航。回顾过去的一年里我们伴随广发项目的发展不断成长，从前期的各项筹备工作、验收、整改、装修、业主入驻及整个服务过程，我们完成了大量工作任务，特别是全面完善了大厦配套工程，对大厦遗留各分项工程硬件方面的问题进行处理，为不断提高大厦的硬件品质做出了很多努力，大厦的硬件及办公环境明显改善，从而推动广发项目朝着成熟、稳健的方向不断发展前进。

          大家在这里挥洒汗水，辛勤工作，付出很多，收获亦多，就像马年的“马儿”一样不断奔跑，朝着目标前进、再前进。2014年是大厦交房后逐步进入常态化管理的第一年，也是大厦承接配套工程竣工验收接管、工程遗留问题艰辛整改的一年。广发项目自物业进驻以来，验收难度高，工程遗留问题纷繁复杂，各专业设施设备处在试运行状态，需要工程部进行配合、跟进及设备调试运行管理的事项多。今年，在公司、项目和全体业主的理解、支持、配合下，我们完成公区各类维修任务4000多件，落实业主工程报修问题300多起，解决工程重点问题的整改及后续完善工作80多项，完成竣工验收及接管的配套工程共计20余项。

          6月至10月初，在广发项目全体同仁的共同努力下，花费大量人力、物力及财力对大厦10多个工程机房内部建设进行标准化全面升级改造，实现了机房的洁净化、标准化，为设施设备的良好运行和部门的规范化管理提供了有力保证。

          在部门的建设过程中，坚持以满足客户需求为服务导向，想千方设百计解决业主难题，最大程度上满足业主需求。把以项目为家，以项目为尊的团队思想融入我们的血液中，尊重业主，善待业主，业主反映的问题无小事，急业主之所急，真正的解决业主需求。有一次26F业主室内一台空调风机盘管效果不好，经检查发现该空调风机盘出水管堵塞，在疏通无效的情况下，我们立即进行切割管道清除堵死部位并恢复管道连接，试压调试工作一直进行到晚上
    十点多钟，为业主解决了问题，得到了业主的一致好评，虽然累点，但我们觉得十分自豪，再苦、再累也值得。

          物业服务工作是一项繁琐、细致的工作。还有很多事情我们做得不够好，还有一些问题需要进一步的落实解决，有些硬件方面需要进一步完善或改造，为提升大厦的整体品质而努力，为业主创造优良的办公经营环境而奉献我们的智慧和才能。