世界上不是没有美,而是缺少发现美的眼睛”。
五月的江城春光明媚,人们的工作热情也最为高涨。作为物业公司秩序部的一员我感同身受。每天接触诸多的面孔,给工作生活增添了无穷的乐趣。正值公司开展教育引导培训。借此机会我们秩序部抓细节、抓落实、抓管理有了不同程度提高。精英物业总经理李总提出“精诚合作、精致服务、精细管理、精英团队”。的企业理念。简短的四句话却寓意深刻。通过学习实践使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
回顾培训内容,感触是很深的,收获是丰硕的。使我更加明确了工作思路和工作方法与技巧。
监控岗(007)使岗与岗之间密切联系对大厦400多监控探头24H不间断查看。确保有任何异常第一时间发现并通知相应岗位处理。监控室建立并完善各项治安管理规章制度。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训。加大对保安的培训力度。让新员工写自己的“入职宣言”。品质、形象、纪律、礼节礼貌同时抓,从而增强服务意识。树立“友善与威严共存,服务与警卫并在”的服务职责。我们在做好治安管理职能外,还为业主提供各种便捷服务。形成了管理处一道靓丽的风景线。
做美女就要360度无死角的美,做物业同样如此,物业服务它所提供的产品是无形的服务。物业管理是一种全方位多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务工作。要时刻牢记物业管理无小事,以业主需求为中心。一切从业主的需求出发,树立“想业主之所想、急业主之所急、做业主之所需”的服务宗旨。不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的办公环境。让我们齐心协力,为全面打造“建设大道第一形象岗”打下坚实基础。
三班班长:杨世顺
2015-5-6