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  • 物业管理服务顺口溜

    更新时间 2015-11-13 10:22:00
  • 一、 业主投诉处理顺口溜   
    业主投诉要聆听，
    详细记录需认真；
    及时处理是核心，
    跟踪回访暖人心。

    二、 物品出入管理七字绝
    搬出物品应查清，
    先将业主意见听；
    业主同意费又清，
    放行登记莫忘记。

    三、 电梯困人救护七字绝
    电梯困人乘客急，
    解救一定按程序；
    安全操作是第一，
    事后安慰客满意。

    四、 公共设施维护七字绝
    设施维保是关键，
    事故苗头早发现；
    人为损害照章办，
    按价赔偿不欺骗。

    五、 装修管理七字绝
    宣传工作是前提，
    协议规约条款齐；
    违章材料严控制，
    处理违章要积极。

    六、 秩序巡逻七字绝
    巡逻工作莫言轻，
    事发不定时和分；
    及早发现责任小，
    铸成大错责不轻。

    七、 访客管理七字绝
    来人无理不登记，
    千万别惹他生气；
    通知他人作陪同，
    物业安全是第一。